الأحكام والشروط

ضريبة القيمة المضافة

يبدأ العمل بنظام ضريبة القيمة المضافة بدءاً من 1 يناير 2018 ، حيث ستُفرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% على جميع المشتريات من خلال موقعنا الإلكتروني داخل الإمارات.

الوصف الكامل للبضاعة

بيع الأرقام المميزة للسيارات (أرقام دولة الإمارات العربية المتحدة) بشكل مباشر ومن خلال المزاد الإلكتروني عن طريق الإنترنت.

 - بيع أرقام الهواتف المميزة الخاصة بشركة دو بشكل مباشر ومن خلال المزاد الإلكتروني عن طريق الإنترنت.

 - بيع العقارات بشكل مباشر ومن خلال المزاد الإلكتروني عن طريق الإنترنت.

 -بيع المجوهرات بشكل مباشر ومن خلال المزاد الإلكتروني طريق الإنترنت.

 - بيع السيارات بشكل مباشر ومن خلال المزاد الإلكتروني عن طريق الإنترنت.

 - بيع منتجات أخرى بشكل مباشر ومن خلال المزاد الإلكتروني عن طريق الإنترنت.

  سياسة الإسترداد / الإرجاع

بعد الإنتهاء من المزاد، يجب على المزايد الذي فاز ورسى عليه المزاد تسديد جميع المبالغ المترتبة عليه، ولن يتم ارجاع أية مبالغ قام بدفعها كضمان ( نقدا، شيك، بطاقة إئتمان)  في حال لم يتمكن من تسديد المبلغ المتبقي خلال المدة المتفق عليها، وفي حال عدم الشراء من المزاد  فإن قيمة التامين المدفوع (النقد أو الشيك) يعتبر تأمين مسترد بالكامل، أما مبلغ التأمين المدفوع عن طريق بطاقة الائتمان يسترد بالكامل بدون اي خصومات بعد 21 يوم عمل من تاريخ انتهاء المزاد،  كما يرجى العلم انه لا يمكن استكمال قيمة البضاعة المشتراة من مبلغ التأمين المدفوع الكترونياً وانما عليك دفع قيمة البضاعة بالكامل وسوف يتم رد التأمين اليك بالكامل. 

  سياسة التسليم 

   سيتم إرسال رسالة الى البريد الإلكتروني الموجود في بيانات التسجيل، يتم فيها إخبار المزايد الفائز بنتيجة المزايدة خلال 48 ساعة من وقت وتاريخ انتهاء المزاد، وتخضع سياسة تسليم المنتج للشروط الخاصة به دون غيره.

 خدمة العملاء

 في حال كان لدى العميل أية ملاحظات او استفسارات أو مشاكل حول أية خدمة من خدمات أون لاين للمزادات الخاصة بالموقع الإلكتروني أو واجهته أي مشكلة فنية، فيمكنه التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني  [email protected]  أوعن  طريق هاتف المكتب 600565654​ او الهاتف المتحرك 0551111168​ وسيتم الإجابة على الاستفسارات بأسرع وقت ممكن.

 سياسة الخصوصية

  خصوصيتكم تهمنا ، ونحن نقدر الثقة التي وضعتموها فينا، وملتزمون بحماية وأمان أية معلومات شخصية تقدمونها لنا، لذا فإن جميع المعلومات الخاصة بعملاء أون لاين للمزادات تخضع لخصوصية كاملة، ولن يتم استخدام أي جزء من المعلومات الا بما يخدم بعض خصائص الموقع مثل احصائيات زوار الموقع واستخدامها في الحملات الترويجية والتسويقية الخاصة بأون لاين للمزادات، كما يمكن توثيق بعض الأنشطة والصور على مواقعنا الإلكترونية الخاصة بالتواصل الإجتماعي، أو على الموقع الإلكتروني الخاص بأون لاين للمزادات، مثل الصور الفوتوغرافية الخاصة بالفائزين أو المشاركين في المزادات الخاصة بأون لاين للمزادات.

 حماية البطاقة الإتمانية للعملاء

 نقوم باستخدام أنظمة واجراءات تجارية مناسبة لحماية وأمان المعلومات الشخصية التي تزودونا بها، حيث أن جميع المعاملات أو التعاملات المالية في الموقع محمية ضد سرقة المعلومات فالموقع مؤمن ومحصن ونستخدم أحدث بروتكولات التشفير SSL.

  روابط ذات صلة والرسائل الإلكترونية

الروابط ذات الصلة الموجودة في موقع أون لاين للمزادات هي روابط تصلك بمواقع تقدمها أطراف أخرى، وهذه الروابط تقدم من أجل إطلاعك عليها فقط، ولأون لاين للمزادات ليس لها أية سيطرة أو تحكم بمحتويات هذه الروابط، لذا لا تتحمل أون لاين للمزادات أية مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر يمكن أن ينشأ عن استخدامها.

 الإستخدام المسموح به

 يمنع استخدام هذا الموقع لأي من الأغراض الغير قانونية، ويسمح بالدخول نظاميا وقانونيا إلى الموقع عبر التسجيل به، دون نية أو عمل قد يلحق  الضرر بسمعتنا أو بأي عمل قد يلحق الضرر المادي أو النفسي بأعضاء الموقع وحسب ما نحدده نحن، كما يحق لنا سحب أو شطب ما قد يقوم البعض بتنزيله الى الموقع دون إبداء الأسباب.

ولا يسمح باستخدام اسم غير لائق، ولا يُسمح لأي عضو أن يحصل على أكثر من عضوية واحدة بدون إبلاغ أون لاين للمزادات بذلك، ويحق لأون لاين للمزادات أن تحذف جميع العضويات الخاصة بعضو لم يعلن ذلك، وبدون بيان الأسباب

إستخدامك لهذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

يجب على المشاركين في المزاد أن يكونوا فوق عمر الـ 18 عام، ويملكون شيكات بنكية معتمدة، ورقم هاتف وبريد الكتروني ساري المفعول.

يقر المزايد أنه قد عاين السلعة المزايد عليها والمزمع شراؤها معاينة نافية للجهالة وتأكد من مطابقتها للمواصفات المعروضة في المزاد قبلها على حالتها.

يلتزم المزايد الراسي عليه المزاد بسداد أي رسوم تتطلبها أي جهة أخرى لاتمام عملية نقل الملكية للمبيع.

- أرقامدبي: تطبق الشروطوالأحكاموالرسوم الخاصة بهيئة الطرق والمواصلاتRTA لنقل ملكية اللوحات، وأن المزاد أو البيع المباشر يقتصر على رقم ورمز اللوحة فقط ولا علاقة للمزاد أو البيع المباشر بأي رسوم قد تطلبها جهة الترخيص لشكل وحجم اللوحة.

أرقام الفجيرة: تطبق الشروط والأحكام الخاصة بشرطة الفجيرة.

أرقام أبو ظبي: تطبق الشروط والأحكام الخاصة بشرطة أبو ظبي.

في حال وجود أي خطأ في رقم أو رمز أو سعر اللوحة، يتم إلغاء المعاملة واسترجاع المبلغ المدفوع كاملا للعميل.

على المزايد دفع قيمة المواد الفائز بها خلال2يوم عمل من تاريخ انتهاء المزاد والا سيتم اتخاذ كافة الاجراءات القانونية بحقه وايداع شيك الضمان بالبنك بقيمة اجمالي مبلغ شراء المواد بالإضافة إلى الرسوم الإدارية العمولة لصرفه ودون الرجوع إليه ، أو مصادرة أي تأمين آخر مدفوع  ببطاقات  الائتمان،  النقد  والإيداع البنكي.

في حال مصادرة التأمين من العميل لعدم إلتزامه بالسداد يتم إدراجه في القائمة السوداء، ويمنع من دخول المزاد والإشتراك بالمزادات، أو حسب تقدير إدارة أون لاين للمزادات.

عند انتهاء المزاد فإن المزايد الذي لم تتم ترسية المزاد عليه فإن مبلغ التأمين المدفوع من قبله يسترد تلقائياً في حسابه من البنك بعد ​(21) يوم وأن أي تأخير في ذلك يكون راجعاً للبنك ولا علاقة لأون لاين للمزادات بذلك ولا يحق للمزايد مطالبة أون لاين للمزادات بتعويضه عن التأخير في رد المبلغ لحسابه.

على المزايد الذي لم يرس عليه أي منتج من المزاد الإلكتروني مراجعة مكتب أون لاين للمزادات بدبي شارع الاتحاد ،وذلك خلال 7 ايام عمل من تاريخ إنتهاء المزاد ،وعليه إبراز سندالقبض الأصلي لاستلام شيك التأمين المودع.

للموقع الحق في منع إشراك أي شخص تبين أنه قدم معلومات غير صحيحه سواء كانت شخصية او طرق دفع غير صالحة، أو لأي أسباب أخرى دون ذكرها.

يجب الالتزام بآداب الحديث المتعارف عليها وعدم التعرض بالقول والتلميح او الكتابة لأيّ من الأديان السماوية، أو لأي من الحضارات الأخرى.

في حال كان المزايد الذي رسي عليه المزاد من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة فعليه دفع أجور الشحن الخاصة بالمنتج الذي  فاز به.

يحق لإدارة الموقع حذف أو منع أي شخص في الاشتراك بالمزاد ، أو إلغاء مزايداته ، إذا خالف قوانين المزاد، أو استعمل بطاقة إعتماد أو طريقة دفع مزيفة، أو تم إثبات اشتراكه في مزاد  واحد بأكثر من حساب أو أي سبب آخر ،كما يحق لإدارة الموقع عدم ذكرالأسباب.

يحق لـ أون لاين للمزادات من تغيير أسعار منتجاتها المعروضة أو تمديد فترة نهاية المزاد دون إبداء الأسباب، كما يحق لها سحب أي منتج أو مادة من المزاد حتى لو كان عليه مزايده.

يتم إضافة خمس دقائق على وقت انتهاء المزاد في حال تمت المزايدة في آخر 5 دقائق من وقت الإنتهاء وفي كل مرة.

لا تتحمل أون لاين للمزادات أية مسؤولية تجاه أي مزايد  قد  ترفض  ادارة  الترخيص  والأليات بأي إمارة تسجيل الأرقام المشتراة من المزاد أو البيع المباشر على مركبة، لأي سبب كان ،ولا يحق للمشتري الإعتراض أوالشكوى أوطلب تعويض أو التراجع عن الشراء.

تسري على شهادات الملكية للارقام المميزة الاحكام والشروط المتعلقة بها في قانون المعاملات المدنية.

يتم نقل ملكية لوحات المزاد أو  البيع  المباشر باسم الفائزين  بعد مدة 21 يوم عمل من تاريخ الشراء وإتمام عملية الدفع.

في حال وجود مشكلة فنية أو مشكلة لا يمكن السيطرة عليها في الموقع الإلكتروني، فيحق لـ أون لاين للمزادات من اغلاق الموقع أو تمديد المزاد لمدة إضافية حتى يتم اصلاح العطل الفني،وستقوم أون لاين للمزادات قدر المستطاع من التواصل مع المشتركين وإبلاغهم بالعطل الفني والتطورات حال حدوثها.

في حالة وجود مشكلة فنية أو تقنية واجهت أحد الأعضاء و/أو المزايدين أثناء استخدام الموقع الإلكتروني وأثناء المزاد فعليه أن يقوم بإبلاغ إدارة أون لاين للمزادات فور اكتشافه للمشكلة، على أن تقوم الإدارة بالعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن، علماً بأن الإدارة لن تقوم بتمديد وقت المزاد إذا كانت المشكلة فردية وأن أون لاين للمزادات لا تتحمل أي مسئولية في حال فوات فرصة المزايدة لحين حل المشكلة ويتعهد العضو المزايد بأن لا يقوم بمطالبة أون لاين للمزادات بأي تعويض عن أي ضرر ناتج عن المشكلة أو فوات الفرصة.

في حالة وجود أي خطأ مادي في إدراج أي سلعة معروضة للمزايدة (كخطأ في رقم أو رمز لوحة أو جهة إصدارها) وتم اكتشافه بعد انتهاء المزاد فستقوم أون لاين للمزادات بتصحيح الخطأ وللمزايد الراسي عليه المزاد الحق في قبول السلعة أو استرجاع مبلغ التأمين ولا يحق له المطالبة بالسلعة التي رسى عليها المزاد لصالحه.

​-يحق لشركةأون لاين للمزادات ايقاف صلاحية المزايدة في أي وقت بدون إبداء الأسباب عن أي شخص.

لـ أون لاين للمزادات الحق بتغيير قوانين المزاد كلها أو جزء منها من دون أن تعطي إشعارا مسبقا بذلك للمشتركين المسجلين في الموقع.

على من يرسو عليه المزاد القيام بنقل السلعة أو المادة خلال يومين عمل فقط وأنه مسئول عن أي فقد أو تلف يحدث للسلعة التي اشتراها ولم ينقلها خلال مدة يومين عمل عقب انتهاء المزاد، وستحتسب رسوم تخزين ونفقات إدارية على كل سلعة مباعة ولم يقم صاحبها بنقلها خلال مدة يومين عمل مبلغ وقدره (100 درهم) عن كل يوم تأخير وتدفع هذه الرسوم قبل الاستلام وإذا تجاوزت نفقات التخزين قيمة السلعة أو المادة فيحق لأون لاين للمزادات بيع السلعة واستيفاء سعرها لنفسها ولا يحق للمشتري الراسي عليه المزاد المطالبة بالسلعة.

ملاحظة هامة :- في حال لم يتم تحويل الرقم باسم الشاري من المزاد او البيع المباشر في الوقت المحدد لأي سبب من الاسباب فإن العميل ليس لديه الحق في طلب إلغاء المزايدة او عملية الشراء او التراجع  وإنما عليه تفهم الموقف وتقدير مدي حرص الشركة لتقديم أفضل الخدمات لمتعامليها قدر المستطاع .

- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في الموقع واذا وجد أي تعارض بين النص العربي والأجنبي يعمل بالنص العربي.

-تسري الشروط والاحكام العامة على مزاد السيارات بالإضافة إلى الشروط التالية:

-على جميع المزايدين معاينه المركبات المراد شراؤها والتأكد من مطابقة المركبات المعروضة في الموقع قبل المزايدة عليها حيث أن المركبات تباع بحالتها الراهنة ودون ضمان ويتحمل المزايدالمسؤولية التامة، عند الشراء دون أدني مسؤولية على أون لاين للمزادات.

- سيتم اضافة رسوم ادارية عن كل مركبة.

-يستطيع المزايد امتلاك عد د غير محدود من المركبات المطروحة في المزاد مع مراعاة أحكام القانون المتعلقة بذلك.

-يحق لـ أون لاين للمزادات تغيير رسوم الخدمات التي يقدمها الموقع بصورة مؤقتة أو دائمة وذلك لأسباب ترويجية أو عند طرح خدمات أخرى أو جديدة.

-تمتلك أون لاين للمزادات الحق في مطالبة المشتري بزيادة قيمة التأمين في حال شراء أكثر من مركبة.

-لاتضمن أون لاين للمزادات المركبات المعروضة للبيع حيث تباع كل مركبة بحالتها الراهنة وفي موقعها دون تحمل أدنى مسؤولية عليها . ويقر المشتري بعدم مسؤولية أون لاين للمزادات عن المركبة المبيعة في حالة ظهور أي عيب أو مشكلة في المركبة أوعدم مطابقتها للمواصفات المطلوبة.

-يتم ابلاغ المزايد بسداد كامل قيمة المركبة / اوالسلعة في خلال يومين من تاريخ رسو المزاد عليه.

-يمكن للمزايد استلام المركبة مع المستندات الرسمية لنقل حيازتها باسمه بعد سداده قيمة المركبة .

-لا يحق للمزايد الرجوع عن المزايدة خاصة بعد تأكيده المزايدة ولذا يتحمل مسؤولية ذلك وما ينتج عنه من تبعات.

-لا يتضمن سعر الفوز بالمركبة مصروفات أخرى مثل (نقل الملكية/ ترخيص/نقل المركبة/غيرها من المصاريف ويتحمل المشتري هذه المصاريف.

-يتم تسليم المركبات التابعة لشرطة دبي وأوراقها خلال مدة 20 يوم عمل من إتمام عملية الدفع وموافقة المورد.

- تباع المركبات التابعة لشرطة دبي بدون لوحات.

-تضمن أون لاين للمزادات تسجيل المركبات التابعة لشرطة دبي في إمارة دبي فقط بعد تطبيق شروط تسجيل المركبات المحددة بقانون السير و المرور الإتحادي رقم 21 لسنة 1995 م، ويتحمل المشتري مسؤولية تسجيل المركبة في أي إمارة أخرى.

تسري الشروط والاحكام العامة على مزاد بيع أرقام الهواتف المميزة بالإضافة إلى الشروط التالية:

تطبق هذه الشروط والأحكام بشكل خاص على مزاد ارقام الهواتفالمميزة وتعتبرتكملةلشروط المزاد العامة المذكورة أعلاهو تتبعللاتفاقية الأساسية الخاصة بخدمات المستهلك وملحقخدمات الهواتف المتحركة​​​.

لايوجد أيعمولةأورسومإضافيةعلى مبلغالفوزبأي باقةمنمزاد الباقات المميزة.

يتم توفير باقة صوت وبيانات مع الأرقام المميزة كما هو مبين في استمارة تقديم الطلب​ (باقة المزاد،) وتكون مزايا باقة المزاد متوفرة لمدة​ 12/24شهراً، وفي نهاية فترة ​12/24شهراً،يمكن للعميل اختيار البقاء على باقة الرقم المميز عن طريق دفع سعر المزاد الاسمي، حيث​ سيستمر العميل بالتمتع بالمزايا لفترة مماثلة​ (12/24شهراً.)​.

في حال كان استخدام العميل يفوق باقة الصوت والبيانات المتضمنة، سيتحمل العميل رسوم.الاستخدام كما هو محدد في​du.ae

في حال قام العميل بإلغاء الخدمة قبل انتهاء فترة ال 12/24​شهراً،فإنهسيفقدالمزاياالمتضمنةفيباقةالمزاد.​

يمكن للعميل نقل تخصيص الرقم وسيتمتع بمزايا الباقة للفترة المتبقية.​

-تسري الشروط والاحكام العامة على مزاد الساعات بالإضافة إلى الشروط التالية :-

- يتم بيع جميع المجوهرات و الساعات على حالتها دون تحمل أي مسؤولية .

​- لا يوجد ضمان على المجوهرات والساعات .

​-يقر المزايد أنه قام بمعاينة المجوهرات والساعات و تأكد من حالتها قبل المزايدة .

- جميع المجوهرات أصلية .

- يجب على الفائز بالمزاد الدفع عن المواد الفائز بها خلال 48 ساعة من الحصول على الموافقة بالبيع وإستلام المادة من مقر الشركة .

لا توجد عمولة أ و رسوم إضافية تدفع على قيمة الباقة الفائز الفائز بها.

يتم تزويد الرقم بخطة بيانات وصوت كما هو محدد في نموذج الطلب (باقة المزاد). تتوفر مزايا باقة المزاد لمدة 24 شهرا. في نهاية فترة ال 24شهرا، يمكن للعميل اختيار البقاء على نفس الباقة عن طريق دفع القيمة الاسمية للباقة وسوف تستمر فوائد الباقة .

إذا كان استخدام العميل يتجاوز مزايا الباقة ، سيتم احتساب العميل وفقا لرسوم الاستخدام المحددة على موقعنا.

المزايا المرتبطة بالباقة متكررة، فإن أي مزايا غير مستخدمة ( بيانات / دقائق / رسائل نصية ) للشهر سوف تنقضي بمجرد تجديد الباقة.

في أي وقت خلال فترة الباقة ، إذا كان العميل يلغي باقة فيرجن موبايل أو منافذ من عدد، ثم سيتم إلغاء الفوائد المدرجة في باقة المزاد.

العميل يمكنه نقل الرقم . وسوف يحصل العميل الجديد على مزايا الباقة للفترة المتبقية من عمر الباقة فقط.

1-تقوم شركة اون لاين للمزادات بعرض العقار المطلوب بيعه في المزاد بعد الحصول على كافة المعلومات المتعلقة به من الجهة الموردة و على الموافقات الادارية اللازمة

2-يعتبر المزاود قبل البدء بالمزاودة انه عاين جميع العقارات وقدر قيمتها من خلال خبرته وانه لم يعتمد تقدير شركة اون لاين للمزادات او الجهة الموردة

3-يعتبر المزاود بأنه غير ممنوع من المزاودة بموجب قانون او حكم او اجراء

4-في حال تم ارساء المزاد على المزاود فيجب عليه ابراز الوكالة الاصلية لاستكمال باقي الاجراءات وتسديد باقي المبلغ خلال مدة عشرة ايام فقط

5-يمكن للمزاود استخدام الشيك او مبلغ التامين المودع في حساب الشركة كدفعة اولى لحين استكمال باقي المبلغ

6-يتم ارساء المزاد بعد عشرة ايام من تاريخ البيع وفق قانون الاجراءات المدنية

7-تخلي شركة اون لاين للمزادات مسؤوليتها تجاه رفض دائرة الاراضي والاملاك تسجيل العقار بإسم المزاود او ما يعيق ذلك

8-في حال الاخلال بشرط من شروط المزادات من قبل المزاود حينها يتم مصادرة مبلغ التأمين كاملا ويعود العقار للبيع بالمزاد من جديد ويتحمل فرق السعرين وفقا للقانون لانه اضاع الفرصة على مزاود اخر واضاع اتمام الصفقة

وفي النهايةفإن اللوائح والقوانين أعلاه يرجع إليها عموما دون إستخدامها ضد أون لاين للمزادات، ولا يجوز تفسير أي لائحة بما يساء فهمه

ويؤثر بصورة سلبيا على أحد الأطراف،فالقوانين السابقة لاتحمل أون لاين للمزادات أية مسؤولية قانونية أورسمية، وتتمثل مسؤوليتنا في أي شيء يصدرمن مكاتبنا موقعا ومعتمدا من المخولينبالتوقيع في أون لاين للمزادات

أقر أنا العضو أو المشترك أو المستخدم أو المزايد أو المالك أو المورد أنني قد قرأت وفهمت الشروط والاحكام أعلاه.